Mitlock Mobile App

Mobile App

UI/UX

Services

Product Design

Tools

Figma, Adobe CC

Timeline

4 Weeks

Mitlock là gì?

Mitlock – Giải pháp hỗ trợ cha mẹ quản lý thói quen sử dụng thiết bị số của trẻ. Ứng dụng giúp bạn dễ dàng kiểm soát và chọn lọc các chương trình giải trí, video lành mạnh, giúp trẻ sử dụng điện thoại một cách điều độ và an toàn hơn.

Problem

Chị A là một người bận rộn, luôn phải gồng gánh giữa áp lực công việc và trách nhiệm chăm sóc con cái, điều này khiến chị thường xuyên rơi vào trạng thái căng thẳng. Phần lớn thời gian chị ở văn phòng còn các con ở trường, nhưng cứ hễ về nhà, lũ trẻ lại đòi xem điện thoại bằng được. Đứa lớn thì luôn mặc cả đòi xem thêm mỗi khi mẹ yêu cầu dừng lại, còn đứa nhỏ thì quấy khóc không thôi. Việc không thể kiểm soát được hành vi của con khiến chị cảm thấy bất lực và giận dữ. Dù biết là không tốt, chị vẫn thường xuyên phải thỏa hiệp để đổi lấy sự yên tĩnh. Mong muốn lớn nhất của chị là các con có thể hợp tác sử dụng điện thoại trong giới hạn cho phép, từ đó giảm bớt những phản ứng tiêu cực và xung đột trong gia đình.

User Interview

Trước khi bắt tay vào dự án, tôi đã thực hiện phỏng vấn 3 phụ huynh hiện đang là nhân viên văn phòng và có con trong độ tuổi từ 3 đến 6. Để buổi phỏng vấn đạt hiệu quả cao nhất, tôi đã xây dựng bộ câu hỏi tập trung vào các khía cạnh trọng tâm sau:

Các câu hỏi chính:

Thói quen sử dụng: Trẻ thường xem những chương trình giải trí nào và trên thiết bị gì? Lý do anh/chị cho trẻ tiếp cận các nội dung đó là gì?
Kiểm soát nội dung: Theo anh/chị, những loại nội dung nào được coi là không phù hợp với trẻ? Anh/chị hiện đang dùng cách nào để ngăn chặn trẻ tiếp cận chúng?
Quản lý thời gian: Anh/chị có thấy thời gian xem điện thoại/TV của con mình hiện tại là hợp lý không? Anh/chị dành bao nhiêu thời gian để giám sát trẻ khi chúng sử dụng thiết bị?
Phản ứng tiêu cực: Khi bị yêu cầu ngừng xem, trẻ thường có những phản ứng tiêu cực nào? Anh/chị thường đối phó với những phản ứng đó ra sao?
Đánh giá ứng dụng hiện tại: Anh/chị từng cho con dùng những ứng dụng học tập hay giải trí nào? Ưu và nhược điểm của các ứng dụng đó là gì?
Điểm yếu của thị trường: Có ứng dụng dành cho trẻ em nào mà anh/chị cảm thấy thực sự tệ không? Lý do tại sao?
Khảo sát giải pháp mới: Chúng tôi dự định phát triển một ứng dụng hỗ trợ phụ huynh cài đặt nội dung, quản lý thời gian và phân tích sở thích của trẻ dựa trên lịch sử sử dụng. Anh/chị có sẵn sàng trải nghiệm thử không và kỳ vọng của anh/chị đối với ứng dụng này là gì?